Venta / Devoluciones

Términos venta/devolución

 

Venta:

 

Las compras que realizas en saltimbanquikids.com son completamente seguras: tus datos personales y bancarios quedan protegidos y no son accesibles a personas no autorizadas en ningún momento del proceso. T

 

Puedes elegir las modalidades de pago por: Tarjeta Bancaria, PayPal, Bizum , o bien por transferencia bancaria.

 

Tarjeta Bancaria

PayPal te permite pagar inmediatamente y de manera muy segura a través de la pasarela de pago de Banc Sabadell, no tiene comisiones para el emisor.

 

PayPal

PayPal te permite pagar inmediatamente y de manera muy segura a través de la pasarela de pago de Paypal. Puedes pagar con tu cuenta de PayPal o con tarjetas bancarias.

 

Bizum 

Si has escogido Bizum el teléfono móvil asociado es el 619970594 que puedes guardar en tu agenda como Laura de Saltimbanqui, aquí podrás enviarnos mensaje so escribirnos siempre que lo necesites. No olvides indicar número de pedido para poder identificarte.

 

Transferencia bancaria.

Si escoges Transferencia Bancaria, verás que te aparece el número de cuenta al que tendrás que hacer el abono y siempre haciendo constar tu número de pedido y nombre de usuario. El envío se efectúa cuando se recibe el comprobante de pago. Si tras 3 días no se ha recibido el pago, se anula automáticamente el pedido y los artículos vuelven a estar disponibles para la venta en la web.

 

Precio

El precio de los productos y servicios será el que se estipule en cada momento en la página web, salvo en caso de error manifiesto. Si detectara un error en el precio de alguno de los productos o servicios que hayas encargado, se te informara lo antes posible y tendrás la opción de re-confirmar tu pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no lograra ponerme en contacto, el pedido se considerará cancelado y se reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

No estoy obligada a suministrar ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque se haya enviado la Confirmación de Pedido).

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen  los gastos de envío, que se añadirán al importe total según se expone en: “envío”.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le haya enviado una Confirmación de Pedido.

 

IVA (impuesto sobre el valor añadido)

Todos los artículos tanto físicos como descargables de venta en esta web tienen el IVA aplicado en el precio de venta del 21% en juguete, un 4% en libros y el 10% o en su defecto, el que corresponda.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los productos o servicios se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

 

Devolución

El derecho de devolución es únicamente aplicable a todos los productos de venta en la web excepto os encargos a medida o productos personalizados (como las tartas o cualquier otro producto personalizado).

El plazo de devolución es de 30 días, naturales desde que recibes el producto o en caso de que los productos que componen el pedido se entreguen por separado, a los 30 días naturales del día que recibas el último producto.

Para ejercer el derecho de devolución, deberás dirigirte a Atención al cliente  a través del formulario de contacto o vía mail a info@saltimbanquikids.com con tu decisión de devolver el producto antes de los 30 días naturales de haberlo recibido.

Es muy importante que el producto nos llegue en su embalaje original.

En caso de devolución por su parte, devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezco) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 30 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistir del presente Contrato. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción  inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podré retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolver o entregar directamente los productos en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la fecha en que se haya comunicado la decisión de desistimiento del Contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los productos antes de que haya concluido dicho plazo. Deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos.

Está exento de pagar los gastos de envío de devolución siempre y cuando el producto haya llegado roto o en malas condiciones o no sea el que se corresponde.

Por favor, asegúrate siempre, antes de aceptar el paquete del transportista, que las condiciones de embalaje son óptimas. Si no, deberás hacerlo constar en la firma de entrega.

 

Envíos

Los envíos se realizarán siempre con empresas de mensajería de reconocido prestigio.

En península el servicio será 24-48 horas hábiles (de lunes a viernes laborables hasta las 14 horas) a contar desde el pago del mismo y la recepción de todos los datos necesarios para el envío. El servicio será de 5-6 días para envíos a: Baleares, Canarias, Reino Unido o Países Europeos.

Para otros destinos consultarnos.

 

Gastos de envío

Los gastos de envío para Península son de 7 € y gratis por compras superiores a 75€. Para Baleres y Canarias 17€ y gratuitos por pedidos superiores a 150€,  para países europeos 37€ y gratuitos para adquisiciones mayores a 350€

Para el resto de destinos consultar precios y condiciones.

 

Datos fiscales

Laura Carneros
NIF 44181722X
C/ Alegria 30-32 esc B entlo 3
08950 Esplugues de Llobregat

 

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